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Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento del envío, con el que podrás ver el estado de tu entrega desde la web del servicio de transporte.

Los envíos tienen 2 intentos de entrega. Si el paquete fuera devuelto a almacén o hubiera que gestionar una nueva forma de envío, tendrás que abonar el cargo de 4,95€ para el nuevo envío. Si prefieres la devolución del pedido se te reembolsará el importe total menos el coste del envío (4,95€).

Si en el plazo de 7 días laborables desde la confirmación del pedido no hubieras recibido el pedido, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en el correo contacto@oeomargot.com.

En determinados períodos (como rebajas, Black Friday, Navidad) es posible que los pedidos tarden algo más de lo habitual. Te rogamos paciencia y comprensión.

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Para cualquier duda, consulta con nuestro servicio de atención al cliente, en el correo contacto@oeomargot.com.